1. Отмена заказа
    1.1 Отмена заказа до его отправки Если вы хотите отменить свой заказ, вы можете сделать это бесплатно, если он еще не обработан и не отправлен. Для этого вам необходимо связаться с нашей службой поддержки в течение 24-48 часов после подтверждения заказа. Если ваш заказ уже отправлен, отменить его будет невозможно, но вы сможете оформить возврат средств после его получения.
    1.2. Отмена заказа после отправки В случае, если ваш заказ уже отправлен, отмена невозможна. Однако вы можете вернуть товар в соответствии с нашей политикой возврата, описанной ниже.
  1. Возврат товара
  2. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ APPLE
  3. Продукция Apple после вскрытия не подлежит возврату и обмену. Чтобы обменять продукт Apple, он не должен быть вскрыт. Другими словами, возврат вскрытого оборудования, даже если оно не использовалось, не принимается.
  4. Приобретенное программное обеспечение после снятия печати возврату не подлежит.
  5. Изделия, требующие контактного использования, такие как наушники, часы и другие изделия, которые поддерживают прямой и длительный контакт с кожей пользователя, не подлежат обмену или возврату по соображениям гигиены.
  6. 2.1. Срок возврата Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого товар должен быть в оригинальном состоянии, неиспользованным, неповрежденным, со всеми бирками и в оригинальной упаковке.
    2.2. Как оформить возврат Чтобы оформить возврат, выполните следующие действия:
  • Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу [email protected].
    email/Whatsapp], указав номер заказа и причину возврата.
  • Мы предоставим вам подробные инструкции по процедуре возврата и, при необходимости, этикетку для возврата.
  • Транспортные расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда речь идет об ошибке в отправке или дефектном товаре.
    2.3. Исключения из правил возврата
  • Изделия на заказ или по индивидуальному заказу: мы не принимаем возврат изделий, которые были заказаны клиентом.
  • Средства гигиены: По соображениям безопасности и здоровья возврат средств гигиены (таких как наушники, бритва, средства личной гигиены и т.д.) после вскрытия не принимается.
  1. Возврат
    3.1. Процесс возврата После того как мы получим возвращенный товар и убедимся, что он находится в идеальном состоянии, мы обработаем возврат через тот же способ оплаты, который использовался для покупки. Возврат средств может занять от 48 часов до 72 рабочих дней, чтобы отразиться на вашем счете, в зависимости от способа оплаты.
    3.2. Невозвращаемая стоимость доставки Стоимость доставки не подлежит возврату, за исключением случаев, когда доставленный товар неисправен или не соответствует действительности. Если вам нужна дополнительная информация о наших правилах отмены, возврата и возмещения, или если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону: